Question 1

정말 이 가격이 맞나요?

Accepted Answer

네, 명시된 가격이 맞습니다. 장례지도사와 직거래 방식으로 거품을 완전히 줄였습니다. 광고업체 마진과 영업사원 수당을 제거하여 100만원 이상 절약이 가능합니다.

Question 2

싸다고 대충 해주는 건 아닌가요?

Accepted Answer

이유 없이 싸다면 의심해야 합니다. 저희는 직거래, 상품 간소화라는 분명한 이유가 있습니다. 장례식장 예약, 화장 예약, 제례 절차 진행, 일정 안내, 장지 동행, 사후 절차 안내까지 어느 것 하나 소홀함 없이 제대로 모십니다. 10년 경력의 전문 장례지도사가 직접 서비스를 제공합니다.

Question 3

추가 비용을 요구하지는 않나요?

Accepted Answer

반드시 꼭 필요한 품목만을 넣은 상품 구성입니다. 매장 때 쓰였던 대렴 방식, 전통에는 없던 생화 꽃관 장식은 굳이 안 하셔도 됩니다. 만약 원하신다면 진행해드리나 강요는 일절 없습니다. 상품에서 제공되는 상복 수량보다 더 많이 입으시거나, 제공되는 도우미 시간보다 더 많이 사용하실 경우, 장의차량이 관내 화장장보다 멀리 갈 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 그 외에 따로 들어가는 비용은 없습니다.

Question 4

광고업체 아닌가요?

Accepted Answer

똑똑한 분들이 하시는 의심입니다. 광고업체가 운영하는 후불제 상조회사는 중간 광고 마진이 엄청납니다. 그렇기 때문에 장례의 질이 현저히 떨어지는 것이 사실입니다. 더바른상조는 장례지도사들이 직접 운영하고 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 특허청에 정식 등록된 후불제 상조회사이며, 사업자등록증과 장례지도사 자격증을 모두 보유하고 있습니다.

Question 5

24시간 연락이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 더바른상조는 365일 24시간 대기 중입니다. 언제든 전화를 받으니 미리 전화 주시지 않아도 됩니다. 다만, 미리 준비한 유족과 아닌 경우는 확연한 차이가 있습니다. 조금이라도 유리한 장례식장을 알아보시거나, 장례 비용을 더 아끼고 싶은 분은 서둘러 전화 주세요.

Question 6

장례식장 예약도 도와주시나요?

Accepted Answer

네, 장례식장 예약은 기본 서비스에 포함되어 있습니다. 부산 지역의 주요 장례식장과 협력 관계를 맺고 있어 빠른 예약이 가능하며, 유족의 상황과 예산에 맞는 최적의 장례식장을 추천해드립니다.

Question 7

화장장 예약은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

관내 화장장 우선 예약 서비스를 제공합니다. 부산 지역 화장장과의 긴밀한 협력으로 신속한 예약이 가능하며, 유족의 일정에 맞춰 최선의 시간대를 확보해드립니다.

Question 8

상복은 몇 벌까지 제공되나요?

Accepted Answer

기본형은 남3, 여3 총 6벌, 고급형은 남5, 여5 총 10벌이 제공됩니다. 무빈소 상품에는 상복이 포함되지 않습니다. 제공되는 수량을 초과하여 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (셔츠와 타이는 별도입니다)

Question 9

접객 도우미는 어떤 일을 하나요?

Accepted Answer

접객 도우미는 조문객 맞이, 부의금 관리, 빈소 정리, 음식 서빙 등 빈소 운영 전반을 도와드립니다. 기본형은 2명(총 16시간), 고급형은 4명(총 32시간)이 제공됩니다. 필요에 따라 시간 연장이 가능하며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

Question 10

장의차량은 어떤 종류가 있나요?

Accepted Answer

리무진과 장의버스 중 선택하실 수 있습니다. 기본형은 1대(리무진 또는 장의버스 중 선택), 고급형은 2대(리무진과 장의버스 모두) 제공됩니다. 관내 화장장까지의 이동은 기본 서비스에 포함되며, 그 이상의 거리는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

Question 11

봉안당이나 수목장 시설도 연계해주시나요?

Accepted Answer

네, 봉안당, 수목장, 해양장 등 다양한 장지 시설과 연계 서비스를 제공합니다. 유족의 희망과 예산에 맞는 시설을 추천해드리며, 예약과 절차 진행을 도와드립니다.

Question 12

부고장은 어떻게 제작되나요?

Accepted Answer

부고장 제작은 모든 상품에 기본 포함되어 있습니다. 전문 디자이너가 정성껏 제작하며, 문자 발송이나 인쇄 등 유족의 요청에 맞춰 진행해드립니다.

Question 13

계약은 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

전화 상담 후 직접 방문하시거나, 급한 경우 현장에서 계약이 가능합니다. 모든 서비스 내역과 비용이 명시된 계약서를 작성하며, 투명하게 진행됩니다. 계약 전 충분한 상담을 통해 유족의 상황에 맞는 최적의 상품을 추천해드립니다.

Question 14

결제는 언제 하나요?

Accepted Answer

후불제로 운영되므로 장례가 모두 끝난 후 결제하시면 됩니다. 급하게 선입금을 요구하지 않으며, 유족의 부담을 최소화하기 위해 노력합니다.

Question 15

사후 행정 절차도 도와주시나요?

Accepted Answer

네, 사망신고, 상속 관련 서류, 보험금 청구 등 사후 행정 절차에 대한 안내를 제공합니다. 복잡한 절차를 쉽게 이해하실 수 있도록 상세히 설명해드립니다.

자주 묻는 질문

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